Digitalizační hybrid portálu ÚP aneb "postižený" Jenda .
Samotný vzhled stránek MPSV potažmo ÚP je celkem nezajímavý , nepřitažlivý , graficky velmi jednoduchý a nevýrazný . Chybí kontakty na zaměstnance čímž se ÚP vzdaluje a odcizuje občanům , komplikuje občanům včasné získávání informací a pokud se občan ocitne v časové tísni , pokud má občan sníženou mobilitu , tak se nemusí dostat k potřebným informacím a pomoci včas , což může zvyšovat stresovou zátěž a být i příčinou a živnou půdou pro vznik konfliktních situací . Na druhou stranu se nedá říct , že by byl portál MPSV přímo odpudivý .